Pacific Poker est affilié aux Cassava Entreprises Ltd situées à Gibraltar. Cette société jouit d'une grande notoriété dans le monde du jeu en ligne et possède l'un des plus grands et des plus anciens casinos en ligne, Casino-on-Net créé en 1996. Des sociétés influentes telles que Intersafe Global Europe Limited ou la filiale E-cash de Pacific Poker gèrent toutes les opérations en E-cash et nécessitant des cartes bancaires se déroulant sur le site de poker en ligne. 

Limites et tarifs
Dans son désir de satisfaire au mieux sa clientèle, Pacific Poker propose des limites adaptées à tous les joueurs et aux différents types de parties. Ceux-ci peuvent ainsi déterminer rapidement le type de parties qui leur convient le plus. Il existe 12 niveaux de limites différents, celles-ci commençant à 0,05$/0,10$ et pouvant s'étendre jusqu'à 75$/150$. Toutes les tables peuvent se révéler très rentables, y compris celles de bas niveaux permettant aux joueurs les moins exercés de se distraire.

Pour les tables limitées à 0,05$/0,10$, les prélèvements s'élèvent à 0,06$, alors que pour celles limitées à 25$/50$, ils sont à 0,30$. Pour les tables entre 0,05$/1$ et 1$/2$, les commissions ne s'élèvent pas à plus de 1,25$. Enfin pour toutes les limites supérieures, le prélèvement est de 5% à l'instar de la grande majorité des salles de poker en ligne, avec un pot limité à 3$. Ces commissions restent très raisonnables comparées aux normes en vigueur dans le monde du jeu en ligne.

Trafic de joueurs
Sous la gérance du gigantesque casino virtuel Casino-on-Net, Pacific Poker a vite obtenu un grand succès, attirant une foule de joueurs grâce à la multiplication de ses publicités télévisées et diffusées sur le web. De grands tournois organisés par l'équipe du site attirent aussi un nombre important de joueurs professionnels. Cette affluence permet de limiter le temps d'attente avant le début d'une nouvelle partie.

Jouabilité
Pacific Poker privilégie un design élégant, propre à mettre les participants à l'aise et à créer une atmosphère détendue et conviviale. La navigation est facile et les animations légères ne ralentissent pas le rythme du jeu. Beaucoup de visiteurs pourvus de budgets conséquents sont souvent plus attirés par la perspective de sensations fortes que par l'appât du gain, au risque de devenir les proies de joueurs plus aguerris...

Service clients
L'équipe de Pacific Poker peut être jointe gratuitement par téléphone en Grande-Bretagne, en Allemagne, en Australie et dans 17 autres pays. La communication est uniquement en anglais, mais il est également possible de contacter le service clients par mail ou par chat, afin d'obtenir rapidement une réponse claire et précise.